Полный перечень медицинских услуг клиники
Правовая информация для пациентов
1. Общие положения
Медицинские услуги оказываются на основании действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Перед началом лечения пациенту предоставляется информация о:
- состоянии здоровья полости рта;
- возможных методах лечения;
- альтернативных вариантах;
- сроках и стоимости лечения;
- возможных рисках и прогнозе результата.
Лечение проводится только после подписания информированного добровольного согласия пациента.
2. Порядок оказания медицинских услуг
- Услуги оказываются по предварительной записи.
- Объём лечения определяется индивидуальным планом лечения.
- Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему прайс-листу клиники.
- В процессе лечения план может корректироваться по медицинским показаниям с обязательным согласованием с пациентом.
3. Условия оплаты
Оплата медицинских услуг осуществляется:
- наличными денежными средствами;
- банковскими картами;
- безналичным переводом по реквизитам клиники;
- по счёту для юридических лиц.
Оплата производится после оказания услуги, если иное не предусмотрено планом лечения.
Предоплата (аванс)
Предоплата может взиматься:
- при имплантации;
- протезировании;
- изготовлении индивидуальных ортопедических конструкций;
- длительных или комплексных процедурах.
Сумма аванса включается в итоговую стоимость лечения.
4. Условия возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Возврат возможен если:
- услуга не была оказана;
- лечение отменено до начала оказания услуги;
- имеются медицинские противопоказания к проведению процедуры.
При возврате:
- удерживаются фактически понесённые клиникой расходы;
- возврат производится тем же способом оплаты (при технической возможности);
- срок возврата составляет до 10 рабочих дней после подачи заявления.
5. Отмена и перенос записи
Пациенту рекомендуется уведомлять клинику об отмене или переносе визита не позднее чем за 24 часа до приёма.
При поздней отмене предоплаченного приёма клиника вправе удержать стоимость зарезервированного времени врача.
6. Гарантийные обязательства
Клиника предоставляет гарантию на выполненные работы при условии:
- соблюдения пациентом рекомендаций врача;
- регулярного прохождения профилактических осмотров;
- соблюдения правил гигиены полости рта.
Гарантия не распространяется на случаи:
- травм;
- заболеваний, не связанных с проведённым лечением;
- несоблюдения медицинских рекомендаций.
7. Обработка персональных данных
Пациент даёт согласие на обработку персональных данных в целях:
- ведения медицинской документации;
- записи на приём;
- исполнения договора медицинских услуг;
- информирования о визитах и лечении.
Обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8. Обязанности пациента
Пациент обязуется:
- предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья;
- соблюдать рекомендации врача;
- своевременно оплачивать оказанные услуги;
- приходить на приём в назначенное время.
